La privacidad es nuestra prioridad.

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. En el curso de proporcionar productos y servicios financieros, necesitamos recopilar y mantener cierta información personal. Esta Política de privacidad responde algunas preguntas sobre qué información personal recopilamos y por qué, qué hacemos con ella y cómo la protegemos.

¿Qué tipo de información personal recopilamos?

Cuando solicita, abre o mantiene una cuenta con nosotros, o cuando acepta permitirnos brindar servicios de asesoramiento personalizado, recopilamos los siguientes tipos de información:

 

Información que proporciona en línea y en solicitudes u otros formularios, o mediante conversaciones que tenemos con usted o sus representantes, como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, experiencia de inversión, tolerancia al riesgo y cualquier información sobre sus objetivos u objetivos de inversión personales. Información sobre sus transacciones con nosotros o a través de nosotros, como el saldo de su cuenta, la actividad comercial y el historial de la cuenta, si corresponde.

¿Por qué recogemos información personal?

Usamos y divulgamos información personal para los fines que le hemos revelado, salvo que la ley lo permita. Solicitaremos su consentimiento antes de utilizar o divulgar su información con fines materialmente diferentes. A menos que se describa específicamente a continuación, se puede obtener el consentimiento de cualquier método legalmente suficiente. Por ejemplo, dependiendo de las circunstancias y las leyes de su jurisdicción, se puede obtener el consentimiento brindándole un aviso y la oportunidad de optar por no participar.

 

En general, recopilamos, usamos y divulgamos información personal para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y para nuestros fines comerciales, que incluyen:

• para proporcionar los productos y servicios que solicita;

• la operación diaria y el mantenimiento de cuentas y servicios;

• colección de cantidades pendientes de usted;

• para informarle sobre servicios u otros productos y servicios relacionados que ofrecemos;

• para administrar nuestros sitios web y servicios;

• para comprender a nuestros clientes y sus necesidades;

• para conocer nuestros mercados y diseñar y mejorar nuestros servicios y productos relacionados;

• para administrar y procesar cualquier solicitud de información o solicitud de empleo;

• para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, que incluyen, entre otras, garantías, citaciones y órdenes judiciales o para cumplir con los requisitos de declaración de impuestos del gobierno;

• para contactarlo (incluso a través de un correo electrónico), que incluye:

• en respuesta a sus preguntas y comentarios, y para salvaguardar sus intereses;

• para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, o los de otros, que puedan interesarle;

• para investigar actividades sospechosas; y

• para proteger nuestros derechos y propiedad.

Podemos recopilar información personal de los visitantes de nuestros sitios web y las personas que participan en una promoción, concurso o encuesta (incluso en línea o por teléfono). Podemos utilizar esta información para informarles sobre productos, servicios y otros materiales de mercadeo que puedan ser de su interés. También podemos invitar a los visitantes a participar en estudios de mercado, encuestas y actividades similares.

En caso de que propongamos comprar o vender cualquier negocio o activo, podemos divulgar su información en forma anónima. Esta información solo se divulgará a un posible comprador o vendedor y también se mantendría en el anonimato. En el caso de una adquisición o fusión, le avisaremos si, y antes, hay alguna transferencia de información.

¿Dónde almacenamos información personal?

En general, la información personal que obtenemos de usted será almacenado en los Estados Unidos y otros países, que pueden tener diferentes leyes de privacidad y normas que los de su país de residencia.

Es importante tener en cuenta que parte o la totalidad de su información personal proporcionada a terceros proveedores de servicios puede estar en países distintos al suyo, incluidos en particular los Estados Unidos. Usted reconoce y comprende que su información personal estará sujeta a las leyes aplicables de cada jurisdicción, que puede no proporcionar la misma protección que su país de residencia. Por ejemplo, las entidades gubernamentales en los Estados Unidos y otros países pueden tener ciertos derechos legislativos para acceder a su información personal. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a los proveedores de servicios fuera de su jurisdicción, incluyendo la recolección, uso, divulgación o almacenamiento de dichos datos personales por nuestros proveedores de servicios en todo el mundo, puede comunicarse con nuestro Director de Privacidad por correo electrónico a [email protected]

La información que usted proporcione en línea y en aplicaciones u otras formas, o por medio de las discusiones que tenemos con usted o sus representantes, tales como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, experiencia de inversión, tolerancia al riesgo, y cualquier información sobre sus objetivos personales de inversión u objetivos Información sobre sus transacciones con nosotros o a través de nosotros, como el saldo de su cuenta, la actividad comercial y el historial de la cuenta, si corresponde.

¿Cómo protegemos la confidencialidad y seguridad de la información personal?

Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos razonables para proteger su información personal. Colocamos la información de su cuenta en la parte segura de nuestro sitio web, utilizando firewalls y otras tecnologías de seguridad para proteger nuestra red y nuestros sistemas contra ataques externos, y le solicitamos que ingrese un nombre de usuario y contraseña únicos para acceder a la información de su cuenta en línea. Nuestros servidores están habilitados con la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para evitar que personas no autorizadas vean la información personal que usted proporciona o accede durante una sesión segura (busque el ícono del candado en su navegador). Además, si accede a la información en línea, usamos servicios de certificado digital para autenticar que está realizando transacciones con nuestro sitio web y no el sitio web de un impostor.

Si los datos de la UE se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la parte receptora cumpla con las reglas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) a través de cláusulas contractuales.

Nuestros empleados y proveedores de servicios externos tienen acceso a su información personal solo en función de la "necesidad de saber". Llevamos a cabo auditorías internas periódicas de nuestras prácticas y procedimientos comerciales para proteger su información personal.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales se almacenarán mientras dure su suscripción activa a SALG para el uso general del sitio y para fines de comunicación.

Si su suscripción cae en estado inactivo, eliminaremos sus datos en un plazo de 90 días. En algunos casos, podemos mantener un hash de su dirección de correo electrónico para evitar el uso repetido de la versión de prueba gratuita.

Uso de toma de decisiones y perfiles automatizados

213/5000 En algunos casos, sus datos pueden ser utilizados para crear un "perfil" de manera automatizada. Esta información de perfil se puede proporcionar a terceros para su análisis a fin de brindarle una mejor experiencia al cliente.

¿Cómo pueden los clientes acceder y actualizar su información personal o corregir cualquier inexactitud?

Como cliente, puede acceder y actualizar cierta información personal que recopilamos sobre usted. Puede iniciar sesión en nuestro sitio web usando su nombre de usuario y contraseña. Desde la página de inicio, haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccione la pestaña Cuenta.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su información personal en forma precisa, completa y actualizada. Si cree que su información personal es inexacta, incompleta o está desactualizada, puede solicitar una corrección en cualquier momento. A menos que tengamos su información personal en calidad de guardián de registros administrativos de terceros, cuando demuestre con éxito que su información personal es inexacta o está incompleta, corregiremos o actualizaremos la información según sea necesario.

Tenga en cuenta que antes de que podamos proporcionarle información o corregir cualquier inexactitud, podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad. Solo usaremos esta información para verificar su identidad.

Si desea que se eliminen sus datos, puede enviar una solicitud de eliminación a nuestro Director de privacidad en [email protected] y le responderemos en un plazo de 28 días.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través de este sitio web, tomará medidas razonables para eliminar la información. Si cree que podemos haber recibido accidentalmente información personal de un niño menor de 13 años, contáctenos inmediatamente.

¿Qué debería saber sobre las "cookies"?

Las "cookies" son pequeñas cantidades de datos que un sitio web puede enviar a su navegador web y almacenar en su computadora. Nuestras cookies no contienen información personal sobre usted. SALG no almacenará información personal identificatoria en las cookies del sitio web.

Usted tiene control sobre las cookies. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para que le avise cuando se coloca una cookie HTML en su computadora. Puede eliminar manualmente las cookies HTML y establecer que la mayoría de los navegadores rechacen la aceptación de cookies HTML, aunque esto puede afectar la experiencia de su sitio web.

Enlazando a otros sitios web

En muchos casos, SALG puede proporcionar un enlace externo a un intercambio externo u otro sitio web. Este enlace no constituye un endoso. Al momento de escribir estas líneas, no proporcionamos anuncios a nuestros usuarios, no promocionamos sitios web o aplicaciones de terceros, ni tenemos la intención de hacerlo. Hacemos todo lo posible para seguir siendo una plataforma agnóstica, centrada en los datos, libre de prejuicios.

Política de violación de datos personales

Las infracciones de datos pueden ser causadas por empleados, terceros externos a la organización o errores del sistema de la computadora. SALG está legalmente obligado a notificar a las personas afectadas si sus datos personales han sido violados. Esto alentará a las personas a tomar medidas preventivas para reducir el impacto de la violación de datos. Notificaremos a las personas afectadas dentro de las 72 horas si una violación de datos involucra datos personales confidenciales. Además, notificaremos a los usuarios tan pronto como se resuelva la violación de datos. La información se comunicará oficialmente por correo electrónico y nuestro blog.

Actualizaciones a esta política

SALG puede modificar esta política de vez en cuando. Las revisiones entrarán en vigencia en la fecha de publicación de la política enmendada, como se establece. Le notificaremos a través de nuestro sitio web acerca de cualquier cambio material en la política. En el caso de que los cambios que realicemos en la política sean sustanciales o afecten la información personal que ya recopilamos de acuerdo con esta política, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento a tales prácticas de manejo de información personal siempre que dicho consentimiento no sea necesario para nosotros. para proporcionarle los servicios o productos que ha solicitado.